8. آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به سایت فیدارلند اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به سایت فیدارلند ارسال شود.

 9. لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش سایت فیدارلند کنترل و بررسی می‏‌شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس فوق می‏‌شود. همچنین، این سرویس، اشکال‏‌های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‌‏شود. مواردی مانند ضربه فیزیکی به دستگاه، سوختگی های قابل روئیت، پاره شدن برچسب گارانتی، باز شدن دستگاه، خیس شدن و عیوبی که در نتیجه استفاده اشتباه به وجود آیند کالا را از گارانتی خارج میکنند.
 
10. مهلت تعویض کالا فقط 24 ساعت بعد از دریافت کالا بوده و جعبه کالا به هیچ عنوان نباید باز شده باشد .
 
11.در صورتی که کالای خریداری شده دارای مشکل و یا نقص فنی باشد، باید تا 24 ساعت پس از دریافت کالا به شرکت اطلاع داده شود و پس از 24 ساعت مسئولیت آن با شرکت گارانتی کننده میباشد.
 
​​​​​​​12. در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در سایت فیدارلند به اتمام برسد، سایت فیدارلند امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، می‌تواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید و نوسان‏‌های قیمت باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمی‌‏شود.

 13. در صورت بروز هر گونه مشکل در طی فرآیند خرید یا پرسش می توانید از طریق سامانه تماس با ما موضوع را در میان بگذارید.

 14. دستگاه هایی که فاقد گارانتی ایران می باشد به صورت کاملا دربسته و پلمپ شده به خریدار تحویل داده می شود و دارای 24 ساعت مهلت تست میباشند. 
​​​​​​​
 15. مجموعه اطلاعات و محتویات وب سایت صرفا جهت اطلاع رسانی و آگاهی کاربران وب سایت قبل از خرید از فروشگاه ارائه شده است. این اطلاعات به گونه ای مختصر و گویا تدوین شده است و امکان اشتباهات ناخواسته در آن وجود دارد. در عین حال جهت کسب اطلاعات کامل و صحیح تر می توانید به وب سایت اصلی سازندگان محصولات ارائه شده مراجعه فرمایید. کلیه حقوق مطالب و محتوای مندرج در وب سایت متعلق به سایت فیدارلند است و هر گونه استفاده از مطالب وب سایت با مقاصد تجاری و اقتصادی ممنوع و قابل پیگیری است.

 16. مسئولیت خدمات دستگاه های گارانتی دار به عهده شرکت گارانتی کننده می باشد.